En Nilak, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información de los usuarios:

  • Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y cualquier otra información proporcionada voluntariamente al realizar una compra o registrarse.
  • Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos, como el número de tarjeta de crédito/débito y otros detalles, que será manejada por pasarelas de pago seguras y confiables.

2. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
  • Enviar comunicaciones, a través del correo electrónico o número de teléfono, relacionadas con pedidos, novedades, promociones, descuentos y cualquier otra actualización relevante relacionada con Nilak; sin previo consentimiento del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Realizar análisis estadísticos para entender mejor los perfiles y preferencias de nuestros usuarios.

3. Protección de la Información

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, digitales y físicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación.

Utilizamos tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura el cifrado de toda la información proporcionada. Sin embargo, en caso de que esta tecnología no funcione correctamente o exista una filtración de seguridad, Nilak no se hace responsable por los daños resultantes. Recomendamos a los usuarios contactar a las autoridades competentes o al proveedor de servicios SSL correspondiente para obtener asistencia.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pedidos y realizar envíos.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Envío de pedidos: La información se comparte con las empresas de envío para garantizar la entrega exitosa de la mercadería.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar su información personal.
  • Retirar su consentimiento para el uso de datos.
  • Presentar una queja ante las autoridades competentes si consideran que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos en [email protected]

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a:

Fecha de última actualización: 29/01/2025.